Pagaron el delirio hace casi dos primaveras y se les prometió un reembolso en enero de 2021.
TAMPA, Fla. (WFLA) – Better Call Behnken está tratando de ayudar a una pareja a recuperar el patrimonio de un delirio que pagaron hace casi dos primaveras pero que no pudieron realizar.
Se suponía que Yael Eylat-Tanaka iría en un crucero con su marido y luego viajaría a Israel y Londres. El delirio estaba programado para mayo de 2020 y fue cancelado ese marzo.
Recibió algunos reembolsos por partes del delirio y luego recibió un correo electrónico de CheapAir.com diciéndole que más de $ 1,500 le devolvería Tap Air Portugal.
Pero ahora, es casi el 2022 y ella dice que está teniendo problemas.
“Se supone que obtienes patrimonio, y lo recibirás. Retraso dos ciclos de facturación para verlo en tu maleable de crédito. Eso fue en enero de 2021 y dos ciclos de facturación vinieron y se fueron, y no había patrimonio en mi maleable de crédito ”, dijo.
El director ejecutante de CheapAir.com, Jeff Klee, devolvió las llamadas de la investigadora Shannon Behnken y envió este correo electrónico:
“Entiendo que el cliente está frustrado y no la culpo. Estamos trabajando duro en su nombre y estoy seguro de que solucionaremos este problema. Pero estamos a merced de TAP. La viajera no nos pagó, pagó directamente a TAP. Eran los comerciantes registrados. En ningún momento tuvimos ese patrimonio «.
Klee dijo que CheapAir.com continuará luchando para que el consumidor recupere su patrimonio.
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