Crecimiento récord – Palm Beach Florida Weekly

Según Discover the Palm Beaches, el turismo en el condado de Palm Beach batió récords en 2022 con un impacto financiero de más de $10 mil millones. Los ingresos por el impuesto sobre las camas y el nuevo número de visitantes además fueron los más elevados.

Ahora Milton Segarra, el nuevo director de operaciones de Discover the Palm Beaches, el padrino de marketing del Consejo de Explicación Turístico del condado, está decidido a continuar con el crecimiento. Fue designado en octubre luego de que se jubilara Jorge Pesquera, quien ocupó el cargo durante 16 abriles.

Al anunciar el designación, Jason Emmett, presidente de la estructura, dijo: «Milton es un líder experimentado y comprobado con décadas de experiencia brindando resultados significativos, aumentando los ingresos e impulsando el turismo a otros destinos exitosos».

Eso incluye a Segarra al frente de la Concilio de Turismo de la Costa de Mississippi, así como varios puestos en la industria turística de Puerto Rico.

Su experiencia de primera mano la describe como una saco sólida para el futuro progreso de su nuevo puesto.

“Me dio una comprensión profunda del trabajo. Las redes digitales y las redes sociales son muy importantes. Tenemos la oportunidad de integrarnos en las ventas y el compromiso comercial.

SEGARRA

“Ya hemos experimentado un crecimiento fenomenal en el final año. No tengo que sobrevenir por una curva de estudios para ver de qué se prostitución”.

Hay un cambio de enfoque en la comercialización del distrito, dijo. En extensión de solo las “Palm Beaches” (Palm Beach, Boca Ratón, Júpiter y West Palm Beach), que se destacaron anteriormente, ahora otras ciudades estarán en el centro de atención: Delray Beach, Lake Worth Beach, Palm Beach Gardens y Wellington.

“Es la percepción del visitante. Somos una colección de destinos”, dijo. «Hay mucho que compartir».

En 2022 hubo 9,2 millones de visitantes. Las cifras reflejan una respuesta directa a la pandemia, dijo Segarra.

“Obviamente el estado de Florida permaneció destapado. Vinieron muchos visitantes y turistas porque todo lo demás estaba cerrado. A partir de ese momento, el Estado aprovechó esto para comercializar al Estado. Nos hemos hecho un nombre como destino de delirio, particularmente en el noreste y el medio oeste. Asimismo vimos un aumento adicional de visitantes de Canadá y el Reino Unido”.

Asimismo aumentó lo que él fuego el “mercado de viajes por carretera” desde otras zonas de Florida. Los visitantes vinieron de Miami, Orlando, Tampa y Fort Lauderdale.

La campaña de marketing que promociona Palm Beaches como «el principal destino vacacional de Estados Unidos» ahora pasará a «Ven y reconocimiento la colección Palm Beaches».

Será más completo y estará dirigido no sólo a visitantes que opten por una experiencia de fastuosidad, sino además a familias con un presupuesto constreñido y otras micción.

Es posible que Palm Beaches haya sido considerado un destino elegante en el pasado, y eso no debe subestimarse, dijo.

“Por ejemplo, puedes ir de compras a Saks Fifth Avenue pero terminar comprando además en otras tiendas más pequeñas.

“The Palm Beaches es un nombre y una marca sólidos. Pero no nos detuvimos allí. Aprendimos que el agradecimiento funciona en los dos sentidos. Los visitantes proceden de The Breakers, The Ray o Eau Palm Beach, por ejemplo. Estos visitantes salen del hotel y se suben a su coche”.

Van de compras a la zona, comen en restaurantes o asisten a un partido de polo, un coyuntura de pelota o un evento estético. Conclusión: Distribuyeron su monises por la zona.

«Es la belleza de tener tanto que ofrecer», dijo Segarra.

La nueva ruta de Brightline a Orlando será otro punto de inflexión, particularmente para West Palm Beach, dijo. “Es la única época de tren que para en medio del centro de la ciudad. Puedes salir y caminar hasta un hotel o ir de compras y yantar.

«Trabajaremos con Brightline Marketing para crear paquetes», dijo. «Esa es una opción que nunca tuvimos».

El rama objetivo es un manifiesto internacional. «Los europeos están acostumbrados a recorrer en tren». Todo el trabajo previo del director en materia de publicidad y marketing en el mercado internacional será de gran ayuda, afirmó.

Cita como su maduro desafío comunicarse con empresas y otras personas y transmitir la importancia de la calidad del marketing y el impacto financiero que tiene en el condado.

Los jefes de Estado además necesitan escuchar el mensaje, afirmó.

Abordó el impacto que el gobernante Ron DeSantis ha tenido en el turismo con declaraciones de políticas específicas. Hasta ahora no han impactado al condado de Palm Beach tanto como a otras áreas, dijo.

“Orlando ha perdido negocios oportuno a reuniones y convenciones. Y Miami. Pero hasta la momento, no hemos recibido ninguna suspensión en el Centro de Convenciones del Condado de Palm Beach”.

Parte de eso es el mensaje de inclusión y accesibilidad del condado.

“Damos la bienvenida a todos. Creo que los visitantes leales lo demuestran con los números. El Consejo de Explicación Turístico, contiguo con otros organismos, dejan claro que damos la bienvenida a todos. La Film Commission, el Centro de Convenciones, la Comisión de Deportes: West Palm Beach les da la bienvenida a todos.

“Nuestro marketing apunta a la variedad, incluida la accesibilidad y la equidad. No podemos controlar el proceso político. Lo que podemos hacer es hacer que los visitantes se sientan bienvenidos. Es el mejor afirmación de nuestra campaña. Cuando vengas a Palm Beaches siempre te sentirás bienvenido. Ésa es la diferencia entre política e industria”.

Quieren seguir involucrando a los lugareños como embajadores del distrito a través de las redes sociales.

“En mayo pasado, el 37% de los visitantes le preguntó a un allegado o amigo sobre recorrer aquí usando el hashtag “Love the Palm Beaches”. Agregaremos recompensas para estos lugareños”, dijo.

No es un número pequeño: 10.000 personas compartieron la marca del distrito con amigos y familiares.

Asimismo participarán periodistas e influencers que generaron más de 400 millones de impresiones con la marca el año pasado.

«El cincuenta por ciento de ellas fueron impresiones diferentes que mostraron a los visitantes que nos sentíamos bienvenidos y seguros», dijo.

No hay grandes cambios en la tiempo de los visitantes, pero el distrito goza de una creciente popularidad entre las personas de 20 a 35 abriles.

“Hay más buscadores de aventuras al ventarrón soberano. Asimismo más visitantes de bienestar y spa”.

Otro mercado que el distrito quiere liderar es el del colectivo de personas con movilidad corta.

“Queremos despuntar con el plan para convertirnos en un destino totalmente sostenible y accesible”, afirmó Segarra. “Un estudio sugiere que un porcentaje creciente de la población estadounidense enfrentará problemas de movilidad. Los objetivos que no se adapten sufrirán. Es parte de nuestro objetivo darles la bienvenida a todos”.

Segarra vive en Júpiter con su tribu y participa activamente en los senderos para bicicletas y en la playa.

“Me atrajo Júpiter y el gran septentrión por el sentido de comunidad, la vida en la playa y la variedad de ofertas, contiguo con un dominio verdaderamente relajado”.

Viaja a Puerto Rico siempre que puede, pero además le gusta pasarse España y Nueva York.

En cuanto a otras campañas de marketing exitosas, tiene algunos destinos en mente que le gustaría usar, dijo.

“Respetamos y admiramos todos nuestros destinos en Florida, pero finalmente me he poliedro cuenta de lo que están haciendo Tampa y Orlando. Por otra parte me han llamado la atención Newport Beach, Dallas e incluso Croacia”.