A pesar de tener seguro médico, Bisi Bennett, de 38 primaveras, de Orlando, Florida, terminó con una relación de hospital de más de medio millón de dólares a posteriori de dar a luz a su hijo Dorian. Mientras su bebé estaba en cuidados intensivos, cambió pólizas de seguro médico, lo que, según ella, causó considerables dificultades de facturación. El hijo de Bisi Bennett, Dorian, ahora tiene un año de perduración, pero ella temía por su vitalidad cuando tuvo un parto prematuro en noviembre de 2020 y fue llevado a la UCIN.
Bennett dijo Correo diario, «Ni siquiera sabía si nació vivo y si nació muerto. Así que estoy llorando y preocupada porque no tengo idea de si lo logrará en ese momento». Dorian pasó casi dos meses en el hospital antiguamente de que se recuperara lo suficiente como para regresar a casa. Luego recibió la relación del hospital, que ascendía a más de 550.000 dólares. «Me disgustó mucho cuando vi el billete de medio millón de dólares porque sentí que había hecho todo lo posible para evitar que me enviaran ese billete enorme», explicó.
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Había escogido un hospital que formaba parte de la red de United Healthcare. Su compañía cambió la cobertura de vitalidad a UMR en enero de 2021, mientras su hijo todavía estaba en la UCIN. El hospital facturó ambos seguros para los dos primaveras, en punto de facturar a United Healthcare para 2020 y UMR para 2021. A Bennett se le cobraron más de $ 550,000 a posteriori de que ninguna de las partes pagara el monto por error administrativo.
«Llamé al hospital varias veces solo para hacerles asimilar: ‘Oigan, ustedes están agrupando la relación, deben dividirla'». A pesar de sus objeciones, se envió de nuevo la relación idéntica, esta vez con un plazo. plan de aproximadamente $ 46k por mes. «Lo cual es ridículo. No tengo $ 46,000 para respaldar un mes», dijo Bennett. «Tenía miedo de terminar en colecciones», agregó. «Espero que al hacer esta historia, en realidad piensen en la atención médica desde un punto de panorama holístico. La vitalidad no es solo cuando estás en el hospital … Incluso tiene que ver con cómo tratas a algún a posteriori de que ‘ Me han transmitido de suscripción del hospital «.
Posteriormente de ser abordado por Kaiser Health News en octubre, el Advent Health Orlando Hospital cambió la ley. La relación de Bennett se revisó seguidamente a un total de $ 300. United Healthcare declaró en un comunicado que no recibió el componente 2020 de la relación del hospital hasta este otoño y que desde entonces ha sido pagado. «Pedimos disculpas por la frustración que esto causó», declaró el hospital en un comunicado. «Para futuros pacientes como la Sra. Bennett, que pueden cotejar un cambio en el seguro durante su tratamiento, este caso nos ha permitido identificar oportunidades en el interior de nuestro sistema para mejorar el proceso de facturación y comunicaciones». «El problema aquí es que cuando hay un problema o un desacuerdo entre los proveedores, el paciente se queda con la bolsa», dijo la Dra. Elisabeth Rosenthal, editora en dirigente de Kaiser Health News.
