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Apunta en el fuego cruzado del Mes del Orgullo en medio de la Kulturkampf por la mercancía LGBTQ+

La compradora blandió sus propias tijeras frente al servicio de atención al cliente en una tienda Target en el sur de Florida y hackeó su maleable de crédito mientras regañaba a la sujeción minorista por acumular productos del Mes del Orgullo. «Nunca volveré a comprar aquí», advirtió.

Ese episodio, que un empleado le dijo a los supervisores, es solo uno de varios encuentros tensos que los trabajadores informaron sobre artículos LGBTQ+ en el sitio del sur de Florida, dijo el directivo, quien habló bajo condición de anonimato por temor a perder su trabajo. Target es la marca más nuevo que se ha conocido envuelta en una eliminación cultural a medida que los problemas sociales divisivos impactan en los pasillos de las tiendas y se alienta cada vez más a los compradores a participar en comportamientos de confrontación, incluso amenazantes.

Si adecuadamente el Mes del Orgullo y otras iniciativas de inclusión han existido durante abriles, se han convertido cada vez más en pruebas de fuego para los consumidores, lo que obliga a las empresas a comprometerse por completo con las causas sociales o ceder frente a las críticas.

Minoristas como Kohl’s, Walmart y PetSmart igualmente enfrentaron críticas de la extrema derecha por acumular artículos que promocionaban la igualdad y la acogida de las personas homosexuales, lesbianas y transgénero.

Sin bloqueo, en el caso de Target, la compañía retiró su mercadería y materiales promocionales Pride de sus escaparates en los últimos días luego de una serie de amenazas y acoso contra los empleados. Entonces el movimiento provocó varias amenazas de obús dirigidas a empresas en Ohio, Pensilvania y Utah por parte de personas que afirmaban estar enojadas por la sustracción de posesiones.

«No es que todo esto sea tan impredecible», dijo Lindsay Schubiner, quien investiga movimientos violentos para el Película del Oeste States Center, un organismo de control contra el radicalismo. «No siempre sabemos exactamente alrededor de dónde apuntarán este tipo de actores antidemocracia a continuación, pero el aumento de las amenazas y el acoso de los movimientos antidemocráticos en los EE. UU. se ha vuelto tan popular que es absolutamente necesario».

En South Florida Target, los compradores se han referido a los empleados como «niñeras», un término de la jerigonza de extrema derecha para los pedófilos, y los acusaron de «deferirnos su dietario de vigilancia», según el ejecutante, quien habló con el Washington Post.

Cuando se puso un chaleco de seguridad iluminado sobre su camiseta patentada con el tema del Orgullo para ayudar a un cliente a arrostrar productos a su automóvil, el comprador lo miró y dijo: «Oh, ¿eso es para que pueda aligerarlo?» ¿disparar?»

Esta interacción deja al directivo con sentimientos encontrados sobre la atrevimiento de Target de retirar sus productos Pride. «Son las 50:50», dijo. «Lo odio, pero lo entiendo».

Por un flanco, sintió que la empresa les había fallado a sus empleados LGBTQ+. Pero igualmente puede ver razones para dar marcha a espaldas porque se siente inseguro correcto al acoso de los clientes.

Target, uno de los minoristas de mercancías generales más grandes de Estados Unidos, dijo que ha estado ofreciendo productos del Mes del Orgullo durante más de una división. El director ejecutante, Brian Cornell, elogió los esfuerzos de su empresa en materia de diferencia, equidad e inclusión. Las iniciativas en esta dominio han «impulsado gran parte de nuestro crecimiento en los últimos nueve abriles» y «junto valía», dijo en el podcast Leadership Next de Fortune. El mes pasado.

Los funcionarios de Target no respondieron a una solicitud de comentarios sobre esta historia.

La controversia de Target sigue que reacciones violentas y boicots que enfrentó Anheuser-Busch en abril por su Bud Light Se asoció con la actriz transgénero Dylan Mulvaney. Los legisladores republicanos criticaron la marca y los consumidores enojados publicaron videos en las redes sociales de ellos tirando la cerveza en la calle.

Después, la empresa retiró la campaña y el director ejecutante Brendan Whitworth lanzó una carta abierta en la cuenta de Twitter de la empresa: «Nunca tuvimos la intención de ser parte de una discusión que divide a la clan. Nuestro negocio es reunir a la clan con una cerveza». Pero el revés igualmente enfureció a la comunidad LGBTQ+, y Las ventas han bajado.

Algunas empresas han seguido delante con sus planes del Mes del Orgullo a pesar de los incidentes de parada perfil. Nike, North Face y PetSmart hasta ahora han ignorado la reacción violenta dirigida contra ellos. Kohl’s y Walmart igualmente han sido criticados por activistas de extrema derecha, que han pedido boicots a la mercancía LGBTQ+ de las tiendas, pero no se han acostado a espaldas. Latriece Watkins, directora de comercialización de Walmart llamado Durante una mesa redonda el miércoles, la empresa «no cambió nulo en nuestra escala».

Kohl’s no respondió a la solicitud de comentarios del Post.

Sarah Kate Ellis, presidenta y directora ejecutiva del clase de medios LGBTQ GLAAD, ve un gran aventura a medida que las empresas se derrumban y los negocios se ven amenazados con violencia frente a los crecientes ataques a la comunidad LGBTQ+.

“Una vez que le das demarcación a los extremistas, les das más permiso”, dijo.

Según expertos en radicalismo, los boicots, y las amenazas y el acoso resultantes, son parte de una campaña difusa pero dirigida impulsada por conservadores influyentes que explotan TikTok y los medios de comunicación de derecha.

Uno de ellos es Matt Walsh, un comentarista anti-LGBTQ del derechista Daily Wire, quien tuiteó en abril que los conservadores deberían «designar una víctima, aliarse contra ella y convertirla en un ejemplo».

«No podemos bloquear a todas las empresas de despertar o incluso a la mayoría de ellas», tuiteó. “Pero podemos designar uno, no importa, y atacarlo con una campaña de presión despiadada. Reclama un cuero greñudo y luego pasa al venidero”.

Figuras de derecha como Walsh están apuntando a las corporaciones porque las acciones corporativas pueden indicar una viejo acogida de las personas queer, dijo Schubiner del Película del Oeste States Center. Por el contrario, las empresas que autocensuran sus ofertas de productos o materiales promocionales correcto a presiones externas se convertirían en vulnerabilidades conocidas en el movimiento Pride, dijo.

Los extremistas ruidosos que son rechazados o ignorados por las empresas generalmente van en examen de otros para victimizar, mientras que las empresas y organizaciones que responden de forma agresiva o con cautela se posicionan como objetivos más fáciles, dijo Schubiner.

«Grupos piadosos y antidemocráticos están probando muchas cosas diferentes para ver qué se mantiene», dijo. «Están experimentando».

Los críticos de extrema derecha incluso se han vuelto contra la sujeción de comida rápida Chick-fil-A, cuya fundación benéfica ha sido criticada por los liberales por hacer donaciones a grupos anti-LGBTQ, siguiendo a un estratega político conservador. tuiteó que la empresa cuenta con un Vicepresidente responsable de Variedad, Equidad e Inclusión.

Ellis de GLAAD señaló que la violencia contra la comunidad LGBTQ ha aumentado a medida que los legisladores republicanos «satanizan a nuestra comunidad». Incluyen a la representante Marjorie Taylor Greene (R-Ga.), quien reforzó un video musical transfóbico en Twitter que acusaba a Target de «apuntar a sus hijos».

Según el mensaje, en lo que va del año se han introducido más de 500 leyes anti-LGBTQ+ en estados de todo el país, aunque la mayoría sigue sin aprobarse. Campaña de derechos humanos. Al menos 29 proyectos de ley que abordan los derechos de las personas transgénero han sido aprobados en 14 estados en lo que va del año. análisis de la publicación de datos de la Unión Saco de Libertades Civiles.

Por su parte, el directivo de Target ha conocido aumentar la retórica en los tres abriles que ha trabajado allí: cada vez más clientes han expresado abiertamente puntos de clarividencia homofóbicos y sexistas, especialmente desde que Florida promulgó una ley respaldada por el gobernante el año pasado. ron desantis (R) para lindar la discusión de temas LGBTQ+ en las escuelas.

«La clan aquí siente que positivamente puede departir y opinar lo que piensa», dijo.

Wen Parks, que trabaja medio tiempo en Target en Común, Illinois, dijo que su negocio no ha recibido amenazas. Sin bloqueo, algunos clientes se han vuelto agresivos y hablan cuando se quejan de la mercancía Pride de la tienda «incluso a posteriori de que las existencias fueran limitadas», dijo en un correo electrónico a The Post.

A fines de la semana pasada, se ordenó a los gerentes que retiraran la exhibición, dijo Parks. Como empleada queer, la atrevimiento le pareció devastadora.

“Cuando comencé aquí en Target, pasé por una gran cantidad de capacitación en inclusión y antidiscriminación, y en algún momento tendré que retornar a hacerlo”, dijo Parks. “Se recomienda enfáticamente a los empleados que estos son los títulos de Target, que todos son iguales y pertenecen. Pero quitar las pantallas transmite exactamente lo contrario. Ya no me siento valorado como empleado”.

La hostilidad alrededor de la comunidad LGBTQ+ y las empresas que la apoyan ha crecido tan rápidamente, según los expertos en seguridad empresarial, que es difícil para las empresas mantenerse al día con las amenazas en cambio.

Un gran minorista podría colocar guardias de seguridad uniformados o vestidos de civil adicionales cerca de de una tienda, especialmente si la tienda está en un dominio donde hay menos apoyo notorio para las personas LGBTQ, dijo Kristin Lenardson, vicepresidenta de inteligencia integrada de Crisis24, a Corporate Security Company Consulting. empresa que trabaja con grandes corporaciones. Crisis24 no funciona con Target.

El minorista igualmente podría implementar medidas de seguridad en el estacionamiento u otro oficio cercano para poder objetar más rápidamente a las interrupciones, dijo Lenardson. Los equipos de seguridad corporativa igualmente suelen redactar políticas para los empleados a fin de ayudar a los gerentes a estrechar las interacciones tensas.

A pesar de las crecientes confrontaciones en la tienda del sur de la Florida del directivo, Target no ha aumentado la seguridad ni implementado nuevas políticas para tratar con los clientes, dijo el directivo.

«Los trabajadores minoristas, como todos los demás, viven en un entorno en extremo volátil y politizado en este momento», dijo Stuart Appelbaum, presidente del sindicato de tiendas minoristas, mayoristas y departamentales. «Con demasiada frecuencia se los ve como invisibles y disponibles y no como personas que deben ser tratadas con respeto».

Appelbaum señaló que las empresas deben realizar estos cambios para proteger mejor a sus empleados y clientes, alejándose de la idea de que «el cliente siempre tiene la razón».

Algunos grupos que estudian el radicalismo y los actores extremistas en tendencia han comenzado a alentar a los empleadores a decirles a los empleados que simplemente se vayan porque no vale la pena involucrar a un empleado en una interacción potencialmente violenta o en un video vírico con el provocador correcto.

Las empresas igualmente podrían beneficiarse al establecer relaciones con los organizadores del evento Pride, los funcionarios electos locales y las agencias de aplicación de la ley durante todo el año, quienes pueden dedicar apoyo logístico y notorio en caso de un incidente anti-LGBTQ, dijo Schubiner.

«Sabemos cuándo sucederán estas cosas y cómo planificarlas con anticipación», dijo Lenardson. «¿Eso lo hará más casquivana… o emocionalmente más casquivana para los empleados?» No, no lo hace. Creo que la parte de seguridad es la parte casquivana”.

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